Curbside Pick Up Services Now for Vulnerable Patrons Only

Beginning September 10, our Curbside Services are changing. We will have limited hours for these services and they are for Evanston residents who identify themselves as vulnerable and therefore consider it unsafe for themselves to come inside the library buildings.

The hours for Curbside Services for Vulnerable Patrons Only are:

Monday: 11 am to 1 pm

Thursday: 5 pm to 7 pm

Saturday: 2 pm to 4 pm

Why these services are changing:
Curbside Services require maximum staffing. We were able to offer broader curbside pickup services when our facilities were closed to the public.  We are again providing in-person services with a variety of safety precautions in place. With staff again serving the public, it has been necessary to adjust curbside services . We thank you for your understanding.

How Curbside Services for Vulnerable Patrons works:   

Step 1: Place your hold using our online catalog or by calling 847-448-8630.

Step 2: Wait for a confirmation email that your item is ready. If you do not have an email address on file a staff member will call you.

Step 3: Make your reservation for curbside pickup using the cubside pickup form. If you are not able to schedule online, you may contact staff at 847-448-8630 for help. You will receive a confirmation email with instructions for pickup.

Step 4: At your scheduled time please proceed to the Northeast corner of the library, near the bicycle racks and surface public parking lot.

Step 5: Your items will be checked out and a receipt will be in your bag.

Recogida de Materiales Sin Contacto Ahora Solo para Usuarios Vulnerables

A partir del 10 de septiembre, los servicios de Recogida de Materiales Sin Contacto de la Biblioteca va a cambiar. Tendremos un horario limitado para estos servicios y son para los residentes de Evanston que se identifican como vulnerables y no se sienten seguros ingresar a los edificios de la biblioteca.

El horario del servicio de Recogida de Materiales Sin Contacto para Usuarios Vulnerables es:

Lunes: 11am-1pm

Jueves: 5pm-7pm

Sábado: 2-4pm

¿Por qué están cambiando estos servicios?

El servicio de Recogida de Materiales requiere la máxima capacidad de empleados para hacerlo. Pudimos ofrecer servicios de recogida sin contacto cuando la Biblioteca estaba cerrada al público. Ahora, estamos brindando servicios en persona con una variedad de precauciones de seguridad implementadas. Con nuestros empleados nuevamente sirviendo al público, ha sido necesario ajustar los servicios de Recogida de Materiales Sin Contacto. Gracias por su comprensión.

Cómo funciona el servicio de Recogida de Materiales Sin Contacto para usuarios vulnerables:

Paso 1: Reserve su libro u otro material de la Biblioteca usando nuestro catálogo en línea o llamando al 847-448-8630.

Paso 2: Espere un correo electrónico confirmando que su libro u otro material de la Biblioteca está listo. Si no tiene una dirección de correo electrónico registrada, un empleado lo llamará.

Paso 3: Haga su cita para nuestro servicio de Recogida de Materiales Sin Contacto en epl.org/curbside. Si no puede programar en línea, puede comunicarse con un empleado al 847-448-8630 para obtener ayuda. Recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones para recoger su préstamo(s).

Paso 4: A la hora programada, diríjase a la esquina noreste de la Biblioteca, cerca de los portabicicletas y el estacionamiento público.

Paso 5: Sus préstamos serán entregados y un recibo estará en la bolsa.

 

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