Our Phased Reopening Plan and Your Questions Answered/Nuestro plan de reapertura por fases y las respuestas a sus preguntas

Nuestro plan de reapertura por fases y las respuestas a sus preguntas

Start Date: June 2020

Now that Phase 3: Recovery of Governor Pritzker’s Restore Illinois plan has been reached, here’s our plan to gradually resume more services to the Evanston community. This plan is a living document and will be adapted to reflect changing circumstances and public health guidelines.

Service Level 1 – Limited staff return to Main
Library buildings remain closed to the public. A limited number of assigned staff come in to prepare to reopen the buildings. Staff begin to return to work in limited numbers to support specific functions such as curbside pickup and materials check-in. This will initially include staff working at Main, with the Robert Crown location added perhaps in July. A soft rollout of curbside service for patrons with holds from pre-closure began on June 15. General curbside services, for Evanston cardholders only, began on June 23.  Curbside service is currently limited to high-risk patrons.

Start Date: June 3, 2020.

Context: Stay-at-home order is lifted by state and local authorities. From Restore Illinois: The rate of infection among those surveillance tested is stable or declining…Face coverings in public continue to be required…Gatherings of 10 people or fewer for any reason can resume…Select industries can begin returning to workplaces with social distancing and sanitization practices in place. Robust testing is available along with contact tracing to limit spread and closely monitor the trend of new cases.

Summary: 

  • Library buildings remain closed to the public.
  • Limited scheduled staff begin to return to buildings as necessary to perform job duties required to support  specific services, such as curbside pickup
  • Staff may work in staff and public areas and may work at all four buildings, or only at the Main Library.
  • Masks are required
  • Social distancing of 6 feet or more is the norm
  • Many staff continue to work remotely
  • Staff continue to provide virtual programs
  • Staff continue to assist patrons through chat, phone calls, and emails
  • Curbside pickup limited to Evanston cardholders only, in line with all CCS libraries.
  • Truck makes weekly visits to summer lunch distribution sites beginning 7/6
  • Returned materials are quarantined for 7 days before check-in; due dates will be adjusted accordingly

Service Level 2 – Limited staff, slow rollout of building access for public
Main Library and Crown Branch begin a slow rollout of limited access to physical materials and computer use, both under strict guidelines, and with reduced hours. External book drops are open. No in-person programming or meeting room rentals until at least September 1, 2020.

Anticipated Start Date: Fluid. Once Phase 4: Revitalization of Restore Illinois plan is reached. During this phase and per Restore Illinois: Gatherings with 50 people or fewer will be permitted. Testing is widely available, and contact tracing is commonplace.

Context: Social distancing policies remain in place and masks are required. Infection risks are still high, but cases continue to decline. Robust sanitizing protocols remain in place.

Summary: 

  • Intent is to provide access to materials but not to encourage extended stays or gatherings.
  • Access could be via curbside pickup or self-holds vestibule in the lobby.
  • Seating is removed from the floors.
  • No reservations for study rooms or meeting rooms are accepted.
  • Limited computer access out of temporary stations in Large Community Meeting Room at Main and limited stations at Crown
  • Open hours are reduced from our regular schedule to allow for materials to be shelved and holds pulled before the library opens to the public.
  • Specific hours for vulnerable patrons may be established.
  • While open, there is limited face-to-face staff/public interaction (either increased self-checkout use or no-contact checkouts)
  • Returned materials are quarantined for 72 hours before check-in
  • Staff continue to assist through chat, phone calls, and emails.
  • Staff continue to provide virtual programs.
  • Checkout at EPL facilities available to non-EPL cardholders.
  • RAILS delivery has resumed.

Service Level 3  – Some regular patron visits, small group meetings and programs

Additional library services are added at the Main Library and Crown as regular service hours resume. North and CAMS remain closed.

Anticipated Date: No earlier than September 1, 2020, dependent upon local and state risk assessment

Context: Physical distancing is still recommended, but infection risks continue to steadily decline.This stage might occur during Phase 4: Revitalization of Restore Illinois Plan.

Summary: 

  • Some seating is re-introduced but configured to allow for physical distance.
  • Study rooms may be used with one or two people.
  • More computers are accessible at socially distant intervals.
  • Limited staff are available on the service desks.
  • RAILS delivery has resumed.

Service Level 4: Full service resumes under a “new normal”
Full span of library services are reintroduced.

Anticipated Date: Unknown. Likely not until Phase 5: Illinois Restored of Restore Illinois plan and dependent on local and state assessment of risk.

Context: From Restore Illinois: Testing, tracing and treatment are widely available throughout the state. Either a vaccine is developed to prevent additional spread of COVID-19, a treatment option is readily available that ensures health care capacity is no longer a concern, or there are no new cases over a sustained period. All sectors of the economy reopen with new health and hygiene practices permanently in place. Large gatherings of all sizes can resume. Public health experts focus on lessons learned and building out the public health infrastructure needed to meet and overcome future challenges. Healthcare equity is made a priority to improve health outcomes and ensure vulnerable communities receive the quality care they deserve.

Summary: Service desks are fully staffed. Device checkouts are permitted and all computers in operation. All seating is back on the floor.

Please see these FAQs for current information: Library Hours and FAQ | FAQ en español


Resources

Restore Illinois

2019 Novel Coronavirus – COVID-19, www.railslibraries.info

ALA COVID-19 Response, ala.org

Coronavirus Disease 2019 (COVID-19), cdc.gov


Nuestro plan de reapertura por fases y las respuestas a sus preguntas

Fecha de inicio: Junio de 2020

Ya que se llegó a la Fase 3: Recuperación, del plan del gobernador Pritzker de Restaurar Illinois, presentamos nuestro plan para reanudar paulatinamente más servicios en la comunidad de Evanston. Este plan es un documento abierto que se irá adaptando a las circunstancias y a las directrices de salud pública.

Nivel 1 de servicio: un grupo limitado del personal vuelve a la sede principal
Los edificios de la biblioteca permanecen cerrados al público. Un número limitado del personal asignado viene para los preparativos del reinicio de las actividades en los edificios. El personal se reincorpora a sus labores en grupos limitados para apoyar determinadas funciones, como el servicio de recogida del material en parqueo y el registro de entrada del material. Esto incluirá inicialmente al personal que trabaja en la sede principal. Posiblemente en julio se sume el personal de la sucursal de Robert Crown. El 15 de junio comienza un despliegue moderado del servicio de recogida en parqueo para aquellos clientes que tengan material que pidieron prestado antes del cierre. El 23 de junio comienzan los servicios generales desde la acera, únicamente para los titulares de tarjetas en Evanston.

Fecha de inicio: 3 de junio de 2020.

Contexto: Las autoridades locales y estatales levantan la orden de permanecer en casa. Según el plan Restaurar Illinois: La tasa de contagio en las personas que se encuentran bajo vigilancia se ha estabilizado o ha disminuido… Aún se exige el uso de mascarillas en público… Pueden retomarse las reuniones de hasta 10 personas por cualquier motivo… El personal de determinadas industrias podrá volver a sus puestos de trabajo, poniendo en práctica las medidas de distanciamiento social y desinfección. Se dispone de un sistema riguroso de pruebas, junto con el rastreo de contactos, para limitar la propagación, así como la vigilancia minuciosa de la tendencia sobre los casos nuevos.

Resumen: 

  • Los edificios de la biblioteca permanecen cerrados al público.
  • Un equipo limitado del personal vuelve a los edificios, según sea necesario, para apoyar en determinadas funciones, como la recogida del material en parqueo.
  • Este equipo puede trabajar en las áreas del personal o en las áreas públicas, en los cuatro edificios o únicamente en la sede principal de la biblioteca.
  • Se requiere el uso de mascarillas
  • La norma es mantener seis pies o más de distancia física.
  • La mayor parte del personal continúa trabajando de manera remota.
  • El personal continúa impartiendo programas virtuales.
  • El personal continúa atendiendo a los clientes a través del chat, llamadas telefónicas y correos electrónicos.
  • El servicio de recogida del material en parqueo está limitado únicamente a los titulares de las tarjetas en Evanston y en línea, con todas las bibliotecas de los Servicios Computarizados Cooperativos (Cooperative Computer Services, CCS).
  • El transporte realizará visitas semanales a los puntos de distribución de almuerzos en verano, a partir del 6 de julio.
  • El material devuelto se pondrá en cuarentena durante siete días antes de ser registrado; las fechas de vencimiento se ajustarán como corresponde.

Nivel 2 de servicio: personal limitado, con un despliegue moderado para el acceso a los edificios por parte del público.
La sede principal de la biblioteca y la sucursal de Crown comienzan un lento despliegue de acceso al material en físico y al uso de las computadoras, todo bajo estrictas normas y por pocas horas. Se abren los depósitos externos de libros. No habrá programación de eventos presenciales ni alquiler de salas al menos hasta el 1 de septiembre de 2020.

Fecha prevista de inicio: Flexibilidad Una vez que se alcance la Fase 4 de reactivación del plan Restaurar Illinois Durante esta fase y conforme al plan Restaurar Illinois: Se permiten las reuniones de hasta 50 personas. Las pruebas se encuentran disponibles y el rastreo de contactos es algo habitual.

Contexto: Se mantienen las políticas de distanciamiento social y el uso obligatorio de las mascarillas. El riesgo de contagio aún es alto, aunque los casos van disminuyendo. Siguen vigentes los protocolos rigurosos de desinfección.

Resumen: 

  • La intención es brindar acceso al material, mas no incentivar la permanencia extendida ni las reuniones.
  • El acceso podría ser a través de la recogida del material en parqueo o por el sistema de préstamos en el vestíbulo.
  • Se retira el área de asientos de los pisos.
  • No se aceptan reservaciones para las salas de estudio ni para las salas de reuniones.
  • Hay acceso restringido a las computadoras, aparte de las que se encuentran en las estaciones temporales, en la gran sala de reuniones de la comunidad de la sede principal, así como en ciertas estaciones en Crown.
  • Se reduce el horario de atención al público para permitir el retorno del material a los estantes y separar el que se pide prestado antes de abrir al público.
  • Se establecen determinadas horas de atención para los clientes vulnerables.
  • Durante el tiempo en que la biblioteca permanezca abierta, se restringe la interacción presencial entre el personal y el público (ya sea a través del incremento de las modalidades de autoregistro o de registro sin contacto).
  • El material devuelto se pone en cuarentena por 72 horas antes de registrarlo.
  • El personal continúa atendiendo a través del chat, llamadas telefónicos y correos electrónicos.
  • El personal continúa impartiendo programas virtuales.
  • Se pone a la disposición el registro de salida en las instalaciones de la Biblioteca Pública de Evanston para los que no posean tarjetas de la biblioteca.
  • Se desconoce el estado de entrega por el Sistema de búsqueda de las bibliotecas de Illinois (Reaching Accross Illinois Library System, RAILS) al 1 de junio de 2020.

Nivel 3 del servicio: algunas visitas ordinarias de los clientes, reuniones y programas para grupos pequeños

Se agregan servicios en la sede principal de la biblioteca y en la sucursal de Crown a medida que se retome el horario regular. Permanecen cerradas North y CAMS.

Fecha prevista: No será antes de 1 de septiembre de 2020, pero esto dependerá de la evaluación de riesgo local y estatal.

Contexto: Aún se recomienda el distanciamiento social, aunque el riesgo de contagio sigue disminuyendo. Esta etapa puede tener lugar en la Fase 4: Reactivación del plan Restaurar Illinois.

Resumen: 

  • Se vuelven a instalar algunos asientos, aunque organizados de tal manera que se mantenga la distancia física.
  • Las salas de estudio funcionan con una o dos personas.
  • Hay más acceso a las computadoras, pero con suficiente espacio para mantener el distanciamiento social.
  • Hay personal limitado en la recepción.
  • Se desconoce el estado de entrega por el Sistema de búsqueda de las bibliotecas de Illinois (Reaching Accross Illinois Library System, RAILS) al 1 de junio de 2020.

Nivel 4 del servicio: se reanudan todos los servicios bajo la “nueva normalidad”
Se restablecen todos los servicios de la biblioteca.

Fecha prevista: Se desconoce. Probablemente no pasará hasta que se llegue a la Fase 5: El restablecimiento de las actividades dentro del marco del plan Restaurar Illinois dependerá de las evaluaciones locales y estatales de riesgo.

Contexto: Según el plan Restaurar Illinois: Las pruebas, el rastreo y el tratamiento se encuentran disponibles en todo el estado.  Se desarrolla una vacuna para prevenir otro brote de COVID-19, se cuenta con una opción de tratamiento, que impida el colapso en la capacidad del sistema de salud, o no hay nuevos casos por un tiempo prolongado. Reabren todos los sectores de la economía con nuevas prácticas permanentes de salud e higiene.    Se pueden reanudar las reuniones grandes con cualquier cantidad de personas.  Los expertos en salud pública se enfocan en las lecciones aprendidas y en la construcción de una infraestructura de salud pública, necesaria para afrontar y superar los desafíos por venir.  Es prioridad la equidad en la atención sanitaria para mejorar los resultados en el sector salud y garantizar que las comunidades vulnerables reciban la atención de calidad que merecen.

Resumen: Los puestos de atención al público están completamente dotados de personal. Se permite el autoregistro de salida por dispositivos electrónicos y todas las computadoras están operativas. Se instalan todos los asientos.

 

Recursos

Restaurar Illinois:

Nuevo coronavirus 2019-COVID-19, www.railslibraries.info

Respuesta a la COVID-19 por parte de la Asociación de Bibliotecas Estadounidenses (American Library Association, ALA), ala.org

Coronavirus 2019 (COVID-19), cdc.gov

Today a reader, tomorrow a leader.