Preguntas frecuentes sobre la Biblioteca

¿Está abierta la biblioteca?

Todos los edificios de la Biblioteca Pública de Evanston están cerrados hasta nuevo aviso.

¿Qué pasa si tengo una pregunta para la Biblioteca?

Puede hablar con un bibliotecario de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m., sábados y domingos de 12 p.m. a 6 p.m. al 847-448-8630. También puede comunicarse con un bibliotecario por correo electrónico o mensajería instantánea, que puede encontrar utilizando este enlace de chat.

¿Cómo puedo leer libros mientras estás cerrado?

La Biblioteca Pública de Evanston ofrece una colección digital de libros electrónicos y audiolibros , accesibles desde la comodidad de su hogar, 24/7, con una tarjeta de la Biblioteca Pública de Evanston.

También puede descargar estas aplicaciones de biblioteca en sus dispositivos para acceder a nuestras colecciones digitales:

De hecho, hay muchos recursos de la Biblioteca a los que puede acceder desde su hogar con su tarjeta de la Biblioteca Pública de Evanston. Consumer Reports, Mango Languages, NY Times y Chicago Tribune son solo algunos. Vaya a https://www.epl.org/resources/ para obtener una lista completa.

¿Cómo devuelvo libros o películas que he tomado  prestados? ¿Qué pasa con los puntos de acceso WiFi?

¡Buenas noticias! No es necesario devolver ningún material mientras la Biblioteca está cerrada. Todas los puntos de devolución de libros están cerradas. Las fechas de vencimiento se han extendido automáticamente y nadie incurrirá en multas mientras la biblioteca esté cerrada. Esto también  aplica a los puntos de acceso WiFi. Guarde los artículos hasta que vuelva a abrir la Biblioteca. ¡Gracias!

¿Me cobrarán una multa vencida? 

No. Las fechas de vencimiento se han extendido automáticamente hasta el 1 de junio y no se acumularán multas mientras la biblioteca esté cerrada.

¿Qué pasa si no tengo una tarjeta de Biblioteca?

Si vive en Evanston, o asiste a una escuela de D65 o D202, pero no tiene una tarjeta de la biblioteca, puede solicitar una tarjeta electrónica de Evanston que le permitirá acceder a los recursos en línea de la biblioteca y retirar libros electrónicos y audiolibros.

Solicite una tarjeta electrónica aquí

Otras bibliotecas locales también ofrecen este servicio para sus residentes.

Por ejemplo, si usted es residente de Chicago, la Biblioteca Pública de Chicago está ofreciendo el mismo servicio.

¿Qué pasa si enseño en una escuela de Evanston pero no vivo en Evanston?

Cada escuela del D65 y ETHS tienen un número de tarjeta escolar que se puede usar para acceder a las bases de datos de EPL para tareas escolares, investigación, etc. (estas tarjetas no funcionan para Libby, Hoopla o Kanopy). Los maestros pueden comunicarse con Amy Odwarka en D65 o con David Chan en ETHS para obtener su número de tarjeta escolar. Los estudiantes deben pedirle a su maestro el número de su tarjeta escolar o usar su número de tarjeta personal de la biblioteca de Evanston.

¿Qué pasa si mi tarjeta de la biblioteca expiró?

Hemos extendido automáticamente todas las tarjetas de la biblioteca que expiraron mientras estamos cerrados. Si tiene problemas con su tarjeta de la biblioteca, llame a la biblioteca para obtener ayuda de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m., sábados y domingos de 12 p.m. a 6 p.m. El número es 847-448-8630 y cuenta con personal a distancia.

¿Cómo leo los periódicos de hoy si no tengo mi propia suscripción? 

Muchos periódicos ofrecen muchos artículos gratuitos al mes en su sitio web, por ejemplo, el New York Times. Si los ha agotado o si el periódico de su elección no ofrece acceso gratuito, por ejemplo, WSJ, vaya a ProQuest Global Newsstream en https://www.epl.org/resources/, ingrese su número de tarjeta EPL , y luego elija su publicación (seleccione la pestaña “Publicaciones”) y seleccione “Último número disponible”, que generalmente es el del día.

¿Cómo obtengo ayuda con retenciones (“holds”), solicitudes de referencia y otras preguntas?

Puede llamar a la biblioteca para obtener ayuda de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m., sábados y domingos de 12 p.m. a 6 p.m. El número es 847-448-8630 y cuenta con personal a distancia.

Suelo usar EPL para internet gratis. ¿Cómo accedo a Internet gratis cuando la Biblioteca está cerrada?  

Aquellos que califican para asistencia pública (SNAP, almuerzo gratis, etc.) pueden obtener 60 días de Internet Essentials gratis de Comcast. Solicite antes del 30 de junio (disponible a través del móvil) en línea o llame al (855) 846-8376.

Consulte este mapa para conocer las ubicaciones de wifi gratuito.

Los puntos de acceso de Xfinity WiFi UBICADOS EN NEGOCIOS Y UBICACIONES AL AIRE LIBRE están disponibles para cualquier persona que los necesite de forma gratuita durante la emergencia nacional de COVID-19, incluidos los suscriptores de Internet que no sean de Xfinity. Las ubicaciones de Evanston se enumeran al final de esta página.

¿Está la trabajadora social de la Biblioteca  disponible para ayudar a las personas?

Sí, la Trabajadora Social de la Biblioteca Pública de Evanston está disponible para brindar apoyo y ayudar a navegar los servicios durante este periodo. Christina Mendez puede ser contactada al 847-448-8659. Está disponible de lunes a viernes de 10 a.m. a 6 p.m. Le alentamos a dejar un mensaje si no contesta. Ella u otro proveedor de salud mental le devolverá la llamada.

Si necesita hablar con alguien en español para recibir apoyo, por favor contacte con Cindy Castro, trabajadora social, al número 847-316-3703, está disponible de lunes a jueves de 9-4pm. Si no contesta, favor de dejar un mensaje y ella le regresará la llamada lo más pronto posible.

¿Cómo solicito los beneficios de desempleo?

La página de IDES (Departamento de Seguridad de Empleo de Illinois) sobre preguntas frecuentes  relacionadas con el desempleo a causa de Covid-19 es la mejor fuente de información para las personas que se encuentran desempleadas debido a la emergencia de Covid-19.

ILAO (Illinois Legal Aid Online) también tiene información muy buena y actualizada para los residentes desempleados de Illinois.

Todas las oficinas de desempleo físico están cerradas hasta nuevo aviso.

Solicite en línea en el sitio web de IDES o llame al (800) 244-5631. No puede solicitar en persona. Las oficinas de IDES están cerradas debido a coronavirus.

Debido a que hay tantas personas que solicitan beneficios de desempleo, se pide a los los solicitantes que se conecten en línea o llamen durante los horarios designados, según su apellido:

HORARIO PARA REALIZAR LAS  SOLICITUDES

La  solicitud en línea  se cierra de 8 pm a 10 pm todas las noches para su procesamiento.

De lo contrario, está abierto.

Si su apellido comienza con A-M los domingos, martes y jueves
Si su apellido comienza con N Z los lunes, miércoles y viernes
Cualquier persona que no pueda presentar la solicitud en el día designado los sábados
Horario del centro de llamadas

El centro de llamadas está abierto desde las 7 : 30 am-6pm todos los días de la semana. Llame al (800) 244-5631

Si su  apellido comienza con A-M los martes y jueves
Si su apellido comienza con N-Z los lunes y miércoles
Cualquier persona que no pueda llamar en su día designado Viernes

Información necesaria para solicitar beneficios: 

  • su número de seguro social y nombre tal como aparece en su tarjeta de seguro social;
  • Su licencia de conducir / identificación del estado (esto proporcionará su peso, que se requiere al presentar);
  • Si reclama a su cónyuge o hijo como dependiente, el Número de Seguro Social, la fecha de nacimiento y los nombres de los dependientes;
  • Nombre, dirección postal, número de teléfono, fechas de empleo y motivo de separación de todos los empleadores para los que trabajó en los últimos 18 meses;

° Pueden ser necesarios registros de salarios (formulario W-2, talones de cheques, etc.) de estos empleadores.

  • Si trabajó desde el domingo de esta semana, los salarios brutos ganados esta semana;

° Debe informar todos los salarios brutos por cualquier trabajo realizado, a tiempo completo o parcial;

° Bruto significa la cantidad total ganada antes de las deducciones, no el dinero que “lleva a casa”, incluidos los salarios en forma de alojamiento, comidas, mercancías o cualquier otra forma;

° Los salarios brutos deben informarse la semana en que se ganan, no la semana en que recibe los salarios;

° Si su salario bruto ganado en cualquier semana es menor que el monto de su beneficio semanal, aún puede ser elegible para recibir un pago de beneficio total o parcial);

  • Registros de cualquier pago de pensión que esté recibiendo (sin incluir el Seguro Social);
  • Si no es ciudadano de los Estados Unidos, su información de registro de extranjero;
  • Si usted es un veterano recientemente separado, el “Member 4 Copy” del formulario DD 214/215;

° Se aceptan otras copias del formulario DD 214/215, pero la copia para miembros 4 es la más comúnmente disponible.

  • Si está separado del trabajo como empleado civil del Gobierno Federal, copias de su Formulario Estándar 8 y el Formulario de Acción del Personal 50.

¿Cuáles son algunos recursos de emergencia disponibles para los residentes de Evanston?

La página de información sobre el coronavirus de la ciudad de Evanston es el mejor recurso centralizado para obtener información y recursos disponibles para los residentes de Evanston (incluida información sobre servicios públicos, facturas, alimentos, vivienda, etc.).

El Departamento de Protección y Regulación Financiera de Illinois (IDFPR) también ha emitido una guía sobre Ayuda para los consumidores que luchan para hacer pagos de sus deudas debido a la Crisis COVID-19 y orientación para sus sectores financieros regulados. Esta guía incluye información para los residentes de Illinois que tienen problemas para pagar préstamos estudiantiles (y otros), hipotecas, alquileres/rentas y otras deudas.

Perdí mi correo del Censo 2020 o nunca lo recibí en primer lugar, y quiero asegurarme de que me cuenten. ¿Que puedo hacer? 

Si nunca recibió el correo o no puede encontrarlo, ¡no hay problema! Vaya a https://my2020census.gov/login y haga clic donde dice Si no tiene una identificación del censo, haga clic aquí. Se le redirigirá a una serie de pantallas que le harán preguntas sobre su dirección: conteste cada una y luego presione el botón “Siguiente” en la esquina inferior derecha para pasar a la siguiente pregunta.

Si necesita ayuda, hay un botón de “ayuda” en cada página, o llame a nuestro mostrador de referencia al 847-448-8630  de lunes a viernes, de 9 a.m. a 7 p.m., sábados y domingos de 12 p.m. a 6 p.m. Tenga en cuenta que NO hay preguntas sobre ciudadanía: ¡el censo cuenta a ciudadanos y no ciudadanos por igual! Completar el censo no solo es obligatorio por ley, sino que ayuda a su comunidad a obtener importantes fondos federales necesarios para apoyar los servicios para usted y su familia.

¿Cómo puedo obtener asistencia fiscal?

Los plazos de presentación de impuestos federales y estatales se han extendido hasta el 15 de julio de 2020.

Consulte este sitio web de nuestro proveedor de asistencia tributaria gratuita LadderUp para obtener información sobre sus servicios reducidos debido a Covid-19.

¿Cómo puedo obtener ayuda del propietario / inquilino?

Nuestra organización metropolitana de inquilinos está aceptando llamadas telefónicas en su línea directa las 24 horas, número 773-292-4988. Están priorizando las llamadas de Evanston, con un tiempo de devolución de llamada entre 24-48 horas.

¿Cómo puedo hablar con un Navegador Certificado de Salud?

Obtenga información sobre:

-Cómo inscribirse si está desempleado recientemente

-Averigüe si califica para recibir ayuda financiera para reducir sus costos

-Qué proveedores están disponibles

-Asistencia para presentar quejas

CONTACTO POR TELÉFONO: 773-519-3632

O

POR CORREO ELECTRÓNICO EN: FUFLANS @ GMAIL.COM

Abrir ubicaciones de WiFi en Evanston:

1. Xfinity WiFi

737 Reba Pl

Evanston, Illinois 60202

Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro

SSID: xfinitywifi

11. Xfinity WiFi

621 Madison StEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

21. Xfinity WiFi

635 Chicago AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

2. Xfinity WiFi

648 Custer Ave

Evanston, Illinois 60202

Tipo de sitio: Exterior

SSID: xfinitywifi

12. Xfinity WiFi

537 Custer AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

22. Xfinity WiFi

749 Chicago AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Comer / Restaurante / Bar SSID: xfinitywifi

3. Xfinity WiFi

702 Madison StEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Governm ent / Library / Other SSID: xfinitywifi

13. Xfinity WiFi

709 Chicago AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

23. Xfinity WiFi

801 Chicago AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

4. Xfinity WiFi

548 Elmwood AveEvanston, Illinois tipo 60202Site: Outdoor SSID: xfinitywifi

14. Xfinity WiFi

707 Washington StEvanston, Illinois tipo 60202Site: Gobierno / Library / Other SSID: xfinitywifi

24. Xfinity WiFi

1000 South BlvdEvanston, Illinois 60202Site tipo: Oficina Building SSID: xfinitywifi

5. Xfinity WiFi

601 Linden PlEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

15. Xfinity WiFi

705 Washington StEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

25. Xfinity WiFi

832 Custer AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Financiero / Viajes / Otro / Professional SSID: xfinitywifi

6. Xfinity WiFi

620 Madison StEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / L ibrary / Other SSID: xfinitywifi

16. Xfinity WiFi

750 Chicago AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

26. Xfinity WiFi

729 Chicago AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

7. Xfinity WiFi

740 Custer AveEva , Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

17. Xfinity WiFi

733 Chicago AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

27. Xfinity WiFi

743 Chicago AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

8. Xfinity WiFi

625 Madison StEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Exterior SSID: xfinitywifi

18. Xfinity WiFi

739 Chicago AveEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

28. Xfinity WiFi

842 Custer Ave – AlleyEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Exterior SS xfinitywifi

9. Xfinity WiFi

900 Washington StEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

19. Xfinity WiFi

609 South BlvdEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

29. Xfinity WiFi

528 Kedzie StEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

10. Xfinity WiFi

813 Sherman AveEvanston, Illinois tipo 60Emannsite, 605 Sherman AveE2nston, Illinois : Outdoor SSID: xfinitywifi

20. Xfinity WiFi

745 Chicago Ave Evanston, Illinois 60202

Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro

SSID: xfinitywifi

30. Xfinity WiFi

710 Main StEvanston, Illinois 60202 Tipo de sitio: Gobierno / Biblioteca / Otro SSID: xfinitywifi

 

 

 

Today a reader, tomorrow a leader.